Exemples
À quoi ressemble un chantier d'automatisation
Trois situations concrètes, parmi les plus fréquentes. Elles donnent une idée de ce qui change dans le quotidien d'une équipe une fois le dispositif en place.
Cabinet comptable
La collecte des pièces mensuelles
Aujourd'hui
Un collaborateur relance les clients retardataires un par un, par email ou par téléphone, et tient le suivi dans un tableur. La charge se concentre sur les périodes de clôture, au pire moment.
Une fois automatisé
Les relances partent seules selon l'ancienneté de la pièce manquante, le suivi se met à jour automatiquement, et le collaborateur n'intervient plus que sur les dossiers réellement bloqués.
Agence immobilière
Le traitement des demandes entrantes
Aujourd'hui
Les demandes arrivent par le site, par email et par téléphone. Elles sont recopiées à la main dans le fichier client, et leur qualification dépend de la disponibilité de la personne qui les ouvre.
Une fois automatisé
Chaque demande est enregistrée, qualifiée selon des règles définies avec vous, puis affectée au bon interlocuteur. Le prospect reçoit un accusé de réception immédiat.
Entreprise du bâtiment
La relance des factures échues
Aujourd'hui
Le suivi des impayés se fait à la main depuis l'outil de facturation, le plus souvent quand la trésorerie commence à se tendre.
Une fois automatisé
Les échéances sont surveillées en continu, les relances partent à date fixe avec la facture jointe, et la direction reçoit un état hebdomadaire des encours.
Ces exemples décrivent des chantiers types, destinés à donner une échelle concrète de ce qui est automatisable. Ils ne constituent pas des résultats mesurés chez un client identifié.